A Lei 13.709/2018, conhecida como LGPD, entrou em vigor em 18 de setembro de 2020. Nos termos do artigo 1º da LGPD, a referida lei “dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural”.

Para entender mais sobre a aplicação da LGPD no Fatoripay, acesse o Aviso de Privacidade Fatoripay.

Nós disponibilizamos este canal oficial para solicitações de direitos de titulares de dados pessoais e comunicação com a Encarregada de Dados (DPO) da Fatori SCM: Nicolly Ferreira Pinto. Todas as solicitações enviadas, tem um prazo de 15 dias corridos para serem completadas. Mas nós vamos entrar em contato com você o quanto antes possível.

Para alguns tipos de solicitação, nós iremos requisitar informações adicionais obrigatórias, para correta verificação de identidade da pessoa titular, antes de responder à solicitação. Essa comunicação acontecerá pelo e-mail que você utilizar na solicitação. Nós sempre iremos nos comunicar com você utilizando apenas o e-mail oficial do Fatoripay. Tenha cuidado com fraudes, e nunca compartilhe seus dados pessoais antes de revisar com quem está se comunicando! Entre em contato com nosso suporte caso suspeite de qualquer situação anômala.

Você pode abrir uma solicitação clicando no botão abaixo , ou enviar as seguintes informações para o e-mail oficial [email protected]: nome da pessoa solicitante, identificação da pessoa titular de dados, solicitação ou necessidade, contexto ou motivo, anexos.